İş Geliştirme RSS



Müşteri Beyni Nasıl Çalışır?

İkili süreç teorisi nedir? İkili süreç teorisi, karar verme sürecinde iki farklı sistemin iş başında olduğunu öne sürer: birinci sistem ve ikinci sistem. Birincisi otomatik ve bilinçsiz, ikincisi ise düzenlenmiş ve farkındadır. Birinci sistem, zihnin otomatik ve bilinçsiz işlevlerinden sorumludur. 1: Nispeten az çaba gerektirir. Hızlıdır. Gelişim açısından ilkel ve içgüdüseldir. (Aslında, "sürüngen beyni" olarak da bilinir.) Büyük bir depolama kapasitesine sahiptir. Mantık odaklı değildir. Birinci sistem sürekli kullanımdadır ve her zaman açıktır. İkinci sistem ise bilinçli ve kontrollü zihindir. 2: Çok çalışması gerekir. Zaman alır. Gelişim açısından çağdaş ve yenidir. Sınırlı bir kapasiteye sahiptir. Mantık odaklıdır. Sistem iki, tüm dikkatinizi gerektirir ve kısa sürede tükenir. İnsanlar olarak kendimizi mantıklı kararlar veren mantıklı varlıklar olarak görmeyi tercih ederiz. Gerçek şu...

Okumaya devam et



Gönderim Maliyetleri Nasıl Azaltılır

  Gönderim fiyatları her yıl artıyor, ancak büyük markaların gönderim indirimlerinden daha fazla yararlandığı da bir gerçek. Gönderim, her e-ticaret firmasının yüzleşmesi gereken gösterişsiz ama önemli görevlerden biridir. Hangi boyutta olursanız olun, bu konuda kendiniz ve müşterileriniz için elinizden gelenin en iyisini yapmak istersiniz. Bunun farkındayız. Sonuç olarak, bu makale daha iyi bir müşteri deneyimi sunabilmeniz ve işinizde daha fazla kar elde edebilmeniz için gönderim masraflarını düşürmenize yardımcı olacaktır. Gönderim, her çevrimiçi şirketin karşılaştığı bir sorundur. Göz korkutucu olabilir: Bir işlem yapıldıktan sonra ürünlerinizi üretmek, paketlemek ve göndermek için çaba harcarsınız. Ancak, bir nakliye şirketine devrettiğinizde artık kontrol sizde değildir. Paketinizi zamanında ve mükemmel durumda teslim etmek taşıyıcının sorumluluğundadır. Teslimatın hasarlı gelmesi veya hiç gelmemesi tüketiciniz üzerinde olumsuz bir izlenim...

Okumaya devam et



Girişimciliğin Zorlukları

  Gerçek şu ki, her girişimcilik bir başarı hikayesi ile sonuçlanmaz. Güneşin ve gökkuşağının tadını çıkaran her şirket sahibine karşılık, kasvetli ve bulutlu bir gökyüzü altında yaşayan birçok insan var. Hepimiz klişe girişimci hikayelerini daha önce duyduk: Bir girişimci bir iş kurar, bir gecede başarıya ulaşır ve banka hesapları hızla büyür. Fakirlikten zenginliğe giden hikayeler her şeyi çok basit gösteriyor, değil mi? Ancak, girişimcilik zor bir yol. Daha tehlikeli araziye sahip ve daha az kullanılan bir yoldur. Daha büyük bir başarısızlık oranı, finansal güvensizlik, bilinmeyenler ve zorlu rekabet ile birlikte gelir. Sonuç olarak, girişimci olmayanların yüzde 48'ine kıyasla, girişimcilerin yüzde 72'si doğrudan veya dolaylı olarak zihinsel sağlık sorunlarından etkileniyor. Küresel olarak tahminen 582 milyon girişimci ile bu sorun, küresel nüfusun...

Okumaya devam et



Ana Sayfa Tasarımı

  Ana sayfanız hem yeni hem de mevcut tüketicilere ihtiyaç duydukları şeyleri bulmak için işletmenizde gezinmelerinde yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Bu kodlanmış talimatlar koleksiyonu bunun yanı sıra markanız için bir tanıtım görevi görür. Her yönüyle, tıpkı bir açılış sayfasında olduğu gibi, ana sayfanızın da amacı ürün satmak veya e-posta aboneleri toplamaktır. Temelde hedeflenen ise iyi bir ilk izlenim oluşturmak ve ana sayfanın amaçlanan eylemi teşvik etmeye katkıda bulunmasıdır. Bir ana sayfa tasarlamanın tek ve kesin bir doğru yolu yoktur. Bununla birlikte ister ilk mağazanızı kuruyor ister web sitenizin bu kritik alanını yeniliyor olun, ana sayfanızı yukarıdan aşağıya doğru düzenlerken aklınızda bulundurmanız gereken bazı noktalar aşağıda verilmiştir. Bir şirket için harika çalışan bir ana sayfa, başka bir şirket için çalışmayabilir. Tasarım...

Okumaya devam et



Sıkça Sorulanlar Sayfasına Neden İhtiyacınız Var

  SSS sayfanızın amacı yalnızca işletmenizle ilgili sık sorulan soruları yanıtlamak değildir. Bu sadece amacın bir kısmıdır. Doğru yapılmış bir SSS sayfası, web sitenize aşağıdaki çeşitli işlevleri sunan etkili bir özellik olabilir: Ürün sayfanızın doğrudan ele almadığı satın alma endişelerini gidermek. Genel soruları halka açık bir şekilde yanıtlayarak müşteri desteği üzerindeki yükün bir kısmını hafifletmek. SEO ve site navigasyonunu iyileştirmek. Ürün uzmanlığınızı göstererek ve iş modelinizi açıklayarak güven kazanmak. Sorulara yaratıcı bir şekilde cevap vererek müşterileri memnun etmek. Müşteri şikayetlerini ve olumsuz incelemeleri proaktif olarak önlemek. Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümü, web sitenizdeki müşterilerin sahip olduğu yaygın endişeleri, soruları ve itirazları ele aldığınız bir bölümüdür. Markanızın ardındaki daha geniş hikâyeyi anlattığınız Hakkımızda sayfasından farklıdır. Bunun yerine SSS bölümü ayrıntılarla ilgilenir....

Okumaya devam et